지갑이나 휴대폰을 꺼내지 않고 얼굴만으로 결제할 수 있는 '토스 페이스페이'가 관심을 받고 있습니다.
토스 페이스페이는 미리 얼굴을 등록하고 결제수단을 연결해두면, 매장에서 얼굴 인증만으로 토스페이 결제를 할 수 있는 서비스입니다.
토스 공식 안내에 따르면 현재 첫 결제 3,000원 할인, 결제할 때마다 3% 적립, 제휴 포인트 적립 등의 혜택도 제공되고 있습니다. 다만 혜택의 구체적인 조건과 기간은 토스 앱에서 확인해야 합니다.
이번 글에서는 토스 페이스페이 가입·등록 방법, 실제 결제 방법, 사용 가능한 매장, 쿠폰 및 할인 혜택, 3% 적립, 결제 취소 방법까지 알아보겠습니다.
👤 토스 페이스페이란?
페이스페이는 말 그대로 얼굴 인증을 이용해 결제하는 토스의 오프라인 결제 서비스입니다.
일반적인 카드 결제처럼 카드를 단말기에 꽂거나 휴대폰을 꺼내 QR코드를 보여주는 대신, 매장의 페이스페이 결제 화면에서 얼굴을 인식하면 연결해 둔 결제수단으로 결제가 진행됩니다.
토스는 자체 얼굴인식 기술을 이용해 1초 만에 얼굴 인증이 가능하며, 얼굴 특징이 매우 비슷한 경우에는 추가 인증을 진행한다고 안내하고 있습니다.
특히 휴대폰 배터리가 없거나 지갑을 가지고 나오지 않은 상황에서도 결제할 수 있다는 것이 가장 큰 특징입니다.
📱 토스 페이스페이 가입 방법
페이스페이를 이용하려면 먼저 토스 앱에서 얼굴을 등록해야 합니다.
STEP 1. 토스 앱 실행
토스 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 실행합니다.
STEP 2. '결제' 메뉴 선택
토스 앱 메인 화면에서 오른쪽 상단의 **[결제]**를 선택합니다.
STEP 3. 페이스페이 선택
결제 메뉴에서 **[페이스페이]**를 선택합니다.
STEP 4. 얼굴 등록
화면의 안내에 따라 얼굴을 촬영하고 본인 인증 절차를 진행합니다.
STEP 5. 결제수단 연결
페이스페이에 사용할 카드 또는 계좌를 연결합니다.
토스 공식 안내에서도 페이스페이 사용을 위해 토스 앱에서 카드 또는 계좌를 연결한 뒤 얼굴을 등록하도록 안내하고 있습니다.
💳 페이스페이에 연결할 수 있는 결제수단
페이스페이는 미리 결제수단을 연결해놓고 사용하는 방식입니다.
대표적으로
- 카드
- 계좌
- 토스머니·토스페이머니
등을 사용할 수 있습니다.
따라서 페이스페이를 등록할 때 평소 자주 사용하는 결제수단을 연결해두면 편리합니다.
🏪 토스 페이스페이 결제 방법
실제 매장에서 사용하는 방법은 상당히 간단합니다.
① 매장에서 결제 요청
상품을 계산하면서 직원에게 결제한다고 말합니다.
② 페이스페이 선택
토스 결제가 가능한 매장의 단말기에서 페이스페이를 선택합니다.
③ 카메라를 바라보기
화면에 표시되는 카메라를 바라보면 얼굴 인증이 진행됩니다.
④ 결제 완료
본인 확인이 완료되면 연결해둔 결제수단으로 결제가 진행됩니다.
토스 가맹점 안내에 따르면 통합결제 화면에서 고객이 직접 페이스페이를 선택하고 얼굴을 인식하는 방식으로 결제가 진행됩니다.
📍 어디에서 사용할 수 있나?
토스는 토스 단말기가 있는 매장이라면 전국 어디서나 사용할 수 있다고 안내하고 있습니다.
다만 모든 매장에서 무조건 가능한 것은 아니기 때문에 결제 전 페이스페이 지원 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
토스 앱 지도에서는 페이스페이 가능 매장을 확인할 수 있습니다.
특히 편의점이나 카페 등에서 사용하기 편리하고, 제휴 매장에서는 별도의 포인트 적립 혜택도 받을 수 있습니다.
🎁 토스 페이스페이 쿠폰 혜택
현재 토스 공식 페이스페이 페이지에서 안내하고 있는 대표 혜택은 다음과 같습니다.
⭐ 첫 결제 3,000원 할인
페이스페이를 처음 결제하는 이용자에게 3,000원 할인 혜택이 안내되고 있습니다.
다만 쿠폰은 이용 대상이나 사용 기간, 최소 결제금액 등 별도의 조건이 있을 수 있으므로 결제 전에 토스 앱에서 상세 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
💰 페이스페이 결제하면 3% 적립?
현재 토스 공식 안내에는 페이스페이 결제 시 3% 적립 혜택도 표시되어 있습니다.
예를 들어 단순 계산으로
10,000원 결제 → 300원 적립
30,000원 결제 → 900원 적립과 같은 방식입니다.
다만 실제 적립 대상 금액과 적립 한도, 행사기간 등은 프로모션 조건에 따라 달라질 수 있으므로 토스 앱의 페이스페이 혜택 페이지에서 결제 전에 확인하는 것이 안전합니다.
🏷️ 페이스페이 쿠폰 사용하는 방법
쿠폰이 지급된 경우에는 결제 전에 혜택을 확인하는 것이 중요합니다.
쿠폰 확인 경로
토스 앱 → 결제 → 페이스페이 → 혜택 확인
토스 공식 페이지에서도 페이스페이 관련 할인·적립 혜택을 토스 앱의 '결제 → 페이스페이'에서 확인하도록 안내하고 있습니다.
쿠폰이 있는 경우
- 토스 앱 실행
- 결제 선택
- 페이스페이 선택
- 현재 받을 수 있는 할인·쿠폰 확인
- 쿠폰의 사용조건 확인
- 페이스페이로 결제
순서로 이용하면 됩니다.
💡 쿠폰 사용 전 확인할 조건
페이스페이 쿠폰은 무조건 모든 결제에 적용된다고 생각하면 안 됩니다.
다음 항목을 확인하세요.
- 쿠폰 사용기간
- 최소 결제금액
- 최대 할인금액
- 대상 매장
- 첫 결제 여부
- 다른 할인과 중복 가능 여부
- 결제수단 조건
특히 첫 결제 3,000원 할인과 같은 프로모션은 이벤트 기간이나 대상 조건이 변경될 수 있으므로 실제 결제 전에 토스 앱에서 확인하는 것이 좋습니다.
💰 토스포인트와 함께 사용할 수 있을까?
토스페이에서는 기본 결제수단과 토스포인트를 함께 사용하는 방식의 복합결제가 가능합니다.
토스 공식 가이드에 따르면
카드 + 토스포인트
계좌 + 토스포인트
토스머니 + 토스포인트
등의 조합이 가능합니다. 반면 카드와 토스머니, 카드와 계좌를 동시에 사용하는 방식은 지원되지 않습니다.
특히 토스포인트를 전액 사용하고 싶다면 계좌 결제를 선택한 뒤 토스포인트를 사용하는 방식이 가능합니다.
🔄 페이스페이 결제 취소 방법
결제 후 상품을 환불하거나 결제를 취소해야 하는 경우에는 토스 앱에서 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
토스 공식 FAQ에 따르면 결제 취소를 요청한 뒤 토스 앱에서 취소 QR을 확인해 매장 프론트에 보여주는 방식으로 취소할 수 있습니다.
취소 QR 확인 경로
토스 앱 → 오른쪽 상단 결제 → 결제 내역 → 오프라인 → 해당 결제 → 결제 취소하기
이후 화면에 나타나는 취소 QR을 매장 프론트에 보여주면 됩니다.
🔐 얼굴 결제인데 보안은 괜찮을까?
얼굴을 이용해 결제하기 때문에 개인정보나 보안에 대한 걱정이 생길 수 있습니다.
토스는 페이스페이에 얼굴인식 기술과 라이브니스(Liveness) 기술을 적용해 사진이나 영상만으로 결제하는 것을 막고 있다고 안내합니다.
또한 등록된 사용자 정보는 암호화해 토스 서버에서 관리한다고 설명하고 있습니다.
토스는 일란성 쌍둥이처럼 얼굴 특징이 매우 비슷한 경우에도 추가 인증을 진행한다고 안내합니다.
📵 휴대폰이 없어도 결제할 수 있나?
페이스페이의 대표적인 장점입니다.
미리 얼굴 등록과 결제수단 연결을 완료했다면 휴대폰을 꺼내지 않고 얼굴 인증으로 결제할 수 있습니다.
토스는 지갑이나 휴대폰이 없어도 얼굴 인증으로 결제할 수 있다고 안내하고 있습니다.
따라서 운동이나 산책을 할 때 휴대폰이나 지갑을 따로 꺼내지 않고 결제할 수 있다는 장점이 있습니다.
❗ 페이스페이가 안 될 때 해결방법
얼굴 인식이 제대로 되지 않는다면 다음을 확인해보세요.
① 카메라 닦기
카메라에 이물질이나 지문이 묻어 있으면 인식이 어려울 수 있습니다.
② 주변 밝기 확인
역광이 심하거나 주변이 지나치게 어두우면 얼굴 인식이 어려워질 수 있습니다.
③ 단말기 업데이트 확인
매장의 토스 프론트가 최신 버전인지 확인해야 합니다.
④ 인터넷 연결 확인
토스 프론트의 인터넷 연결 상태도 확인해야 합니다.
⑤ 매장 단말기 문제
페이스페이 버튼 자체가 나타나지 않는다면 매장 포스 또는 단말기의 설정·업데이트가 필요한 경우도 있습니다.
📊 토스 페이스페이 장점과 단점
| 결제 방식 | 얼굴인증 |
| 휴대폰 | 없어도 결제 가능 |
| 카드 | 연결 가능 |
| 계좌 | 연결 가능 |
| 첫 결제 혜택 | 3,000원 할인 안내 |
| 적립 | 3% 적립 안내 |
| 제휴 혜택 | 편의점·카페 등 제휴 포인트 |
| 결제 취소 | 토스 앱의 취소 QR 이용 |
| 보안 | 얼굴인식·라이브니스 등 적용 |
| 사용처 | 페이스페이 지원 매장 |
※ 할인·적립률 및 이벤트 조건은 변경될 수 있으므로 실제 이용 전 토스 앱에서 확인해야 합니다.
📝 토스 페이스페이 사용법 한눈에 보기
처음 이용한다면
토스 앱 → 결제 → 페이스페이 → 얼굴 등록 → 카드/계좌 연결
매장에서 결제할 때
페이스페이 선택 → 카메라 바라보기 → 얼굴 인증 → 결제 완료
쿠폰 확인
토스 앱 → 결제 → 페이스페이 → 혜택 확인
결제 취소
토스 앱 → 결제 → 결제 내역 → 오프라인 → 해당 결제 → 결제 취소하기 → 취소 QR
🔥 토스 페이스페이, 써볼 만할까?
토스 페이스페이의 가장 큰 장점은 카드나 휴대폰을 꺼내지 않아도 얼굴만으로 결제할 수 있다는 편리함입니다.
특히 편의점이나 카페처럼 소액 결제를 자주 하는 곳에서는 상당히 간편하게 사용할 수 있습니다.
현재 토스 공식 페이지에는 첫 결제 3,000원 할인과 결제할 때마다 3% 적립 혜택이 안내되고 있어 처음 이용하는 사람이라면 혜택까지 함께 확인해볼 만합니다.
다만 쿠폰의 사용조건과 적립 한도, 대상 매장은 수시로 변경될 수 있기 때문에 결제하기 전에 토스 앱에서 해당 이벤트의 상세 조건을 확인하는 것이 가장 중요합니다.
핵심만 정리하면
① 토스 앱에서 얼굴 등록
② 카드 또는 계좌 연결
③ 페이스페이 가능 매장에서 얼굴 인증
④ 결제 완료
⑤ 쿠폰·3% 적립 혜택 확인
이렇게 이용하면 됩니다.
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